Informativa sulla privacy

1. La protezione dei dati in sintesi

Informazioni generali

Le seguenti informazioni forniscono una semplice panoramica di ciò che accade ai vostri dati personali quando visitate questo sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati che possono essere utilizzati per identificarvi personalmente. Per informazioni dettagliate sul tema della protezione dei dati, si prega di consultare la nostra dichiarazione sulla protezione dei dati riportata sotto questo testo.

Raccolta dei dati su questo sito web

Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito web?

L'elaborazione dei dati su questo sito web viene effettuata dal gestore del sito. I suoi dati di contatto sono riportati nella sezione "Informazioni sul responsabile del trattamento" della presente informativa sulla privacy.

Come raccogliamo i vostri dati?

Da un lato, i vostri dati vengono raccolti quando ce li fornite. Può trattarsi, ad esempio, dei dati inseriti in un modulo di contatto.

Altri dati vengono raccolti automaticamente o con il vostro consenso dai nostri sistemi informatici quando visitate il sito web. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad esempio, browser Internet, sistema operativo o tempo di visualizzazione della pagina). Questi dati vengono raccolti automaticamente non appena si accede al sito web.

Per quale motivo utilizziamo i vostri dati?

Una parte dei dati viene raccolta per garantire che il sito web venga fornito senza errori. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il comportamento degli utenti.

Quali diritti avete in merito ai vostri dati?

Avete il diritto di ricevere gratuitamente e in qualsiasi momento informazioni sull'origine, il destinatario e lo scopo dei vostri dati personali memorizzati. Avete inoltre il diritto di richiedere la correzione o la cancellazione di tali dati. Se avete dato il vostro consenso al trattamento dei dati, potete revocarlo in qualsiasi momento per il futuro. Avete inoltre il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze. Avete anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente.

Potete contattarci in qualsiasi momento se avete ulteriori domande sul tema della protezione dei dati.

Strumenti di analisi e strumenti di fornitori terzi

Quando visitate questo sito web, il vostro comportamento di navigazione può essere analizzato statisticamente. Ciò avviene principalmente tramite i cosiddetti programmi di analisi.

Informazioni dettagliate su questi programmi di analisi sono disponibili nella seguente informativa sulla privacy.

2. Note generali e informazioni obbligatorie

Protezione dei dati

I gestori di queste pagine prendono molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità alle norme di legge sulla protezione dei dati e alla presente informativa sulla privacy.

Quando si utilizza questo sito web, vengono raccolti diversi dati personali. I dati personali sono dati che possono essere utilizzati per identificarvi personalmente. La presente informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo e per quali scopi li utilizziamo. Spiega inoltre come e per quale scopo ciò avviene.

Desideriamo sottolineare che la trasmissione di dati su Internet (ad esempio, quando si comunica via e-mail) può essere soggetta a vulnerabilità di sicurezza. Non è possibile proteggere completamente i dati dall'accesso di terzi.

Nota sul responsabile

Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web è

Ecotherm GmbH

Telefono: +41 81 559 48 95
E-mail: info@ecotherm.de

Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali (ad es. nomi, indirizzi e-mail, ecc.).

Periodo di conservazione

A meno che non sia stato specificato un periodo di conservazione più specifico nella presente informativa sulla privacy, i vostri dati personali rimarranno presso di noi fino a quando lo scopo del trattamento dei dati non sarà più valido. In caso di richiesta giustificata di cancellazione o di revoca del consenso al trattamento dei dati, i vostri dati saranno cancellati, a meno che non vi siano altri motivi legalmente consentiti per la conservazione dei vostri dati personali (ad esempio, periodi di conservazione previsti dal diritto fiscale o commerciale); in quest'ultimo caso, la cancellazione avverrà dopo che tali motivi non saranno più validi.

Informazioni generali sulla base giuridica del trattamento dei dati su questo sito web

Se avete acconsentito al trattamento dei dati, trattiamo i vostri dati personali sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR o dell'art. 9 par. 2 lett. a GDPR, nella misura in cui vengono trattate categorie particolari di dati ai sensi dell'art. 9 par. 1 GDPR. In caso di consenso esplicito al trasferimento dei dati personali a paesi terzi, il trattamento dei dati avviene anche sulla base dell'art. 49 cpv. 1 lett. a GDPR. Se avete acconsentito alla memorizzazione di cookie o all'accesso a informazioni nel vostro dispositivo finale (ad es. tramite il fingerprinting del dispositivo), l'elaborazione dei dati avviene anche sulla base dell'art. 25 (1) del GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Se i vostri dati sono necessari per l'adempimento di un contratto o per l'esecuzione di misure precontrattuali, li trattiamo sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. Inoltre, trattiamo i vostri dati se ciò è necessario per adempiere a un obbligo legale sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. c GDPR. Il trattamento dei dati può essere effettuato anche sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. le informazioni sulle basi giuridiche pertinenti per ogni singolo caso sono fornite nei paragrafi successivi della presente informativa sulla privacy.

Nota sul trasferimento dei dati negli Stati Uniti e in altri paesi terzi

Tra l'altro, utilizziamo strumenti di aziende con sede negli Stati Uniti o in altri paesi terzi che non sono sicuri ai sensi della legge sulla protezione dei dati. Se questi strumenti sono attivi, i vostri dati personali possono essere trasferiti a questi paesi terzi e lì elaborati. Desideriamo sottolineare che in questi paesi non è possibile garantire un livello di protezione dei dati paragonabile a quello dell'UE. Ad esempio, le aziende statunitensi sono obbligate a consegnare i dati personali alle autorità di sicurezza senza che voi, in quanto interessati, possiate intraprendere azioni legali contro di esse. Non si può quindi escludere che le autorità statunitensi (ad esempio i servizi segreti) possano elaborare, analizzare e memorizzare in modo permanente i vostri dati su server statunitensi a scopo di sorveglianza. Non abbiamo alcuna influenza su queste attività di elaborazione.

Revoca del consenso al trattamento dei dati

Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il vostro esplicito consenso. Potete revocare in qualsiasi momento il consenso che avete già dato. La legalità del trattamento dei dati effettuato fino alla revoca rimane inalterata.

Diritto di opporsi alla raccolta dei dati in casi particolari e alla pubblicità diretta (art. 21 GDPR)

SE IL TRATTAMENTO DEI DATI SI BASA SULL'ART. 6 ABS. 1 LIT. E O F GDPR, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI PERSONALI PER MOTIVI CONNESSI ALLA VOSTRA SITUAZIONE PARTICOLARE; CIÒ VALE ANCHE PER LA PROFILAZIONE BASATA SU TALI DISPOSIZIONI. LE RISPETTIVE BASI GIURIDICHE SU CUI SI FONDA IL TRATTAMENTO SONO RIPORTATE NELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY. SE VI OPPONETE, NON TRATTEREMO PIÙ I VOSTRI DATI PERSONALI IN QUESTIONE, A MENO CHE NON POSSIAMO DIMOSTRARE MOTIVI LEGITTIMI IMPELLENTI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI VOSTRI INTERESSI.IL TRATTAMENTO CHE PREVALGA SUI VOSTRI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ O IL TRATTAMENTO SERVA A FAR VALERE, ESERCITARE O DIFENDERE RIVENDICAZIONI LEGALI (OBIEZIONE AI SENSI DELL'ART. 21 PAR. 1 GDPR). 21 PAR. 1 GDPR).

SE I VOSTRI DATI PERSONALI SONO TRATTATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE VI RIGUARDANO AI FINI DI TALE MARKETING; CIÒ VALE ANCHE PER LA PROFILAZIONE NELLA MISURA IN CUI SIA CONNESSA A TALE MARKETING DIRETTO. IN CASO DI OPPOSIZIONE, I VOSTRI DATI PERSONALI NON SARANNO PIÙ UTILIZZATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL'ART. 21 PAR. 2 GDPR).

Diritto di proporre reclamo all'autorità di vigilanza competente

In caso di violazioni del GDPR, gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedono abitualmente, lavorano o in cui si è verificata la presunta violazione. Il diritto di presentare un reclamo non pregiudica alcun altro ricorso amministrativo o giudiziario.

Diritto alla portabilità dei dati

Avete il diritto di ottenere che i dati da noi trattati automaticamente sulla base del vostro consenso o in adempimento di un contratto siano consegnati a voi o a terzi in un formato comunemente utilizzato e leggibile da una macchina. Se richiedete il trasferimento diretto dei dati a un altro responsabile del trattamento, questo avverrà solo se tecnicamente fattibile.

Crittografia SSL o TLS

Questo sito utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come gli ordini o le richieste di informazioni che ci inviate in qualità di gestore del sito. È possibile riconoscere una connessione crittografata dal fatto che la riga dell'indirizzo del browser passa da "http://" a "https://" e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.

Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.

Informazioni, cancellazione e rettifica

Nell'ambito delle disposizioni di legge applicabili, avete il diritto di ricevere gratuitamente informazioni sui vostri dati personali memorizzati, sulla loro origine e sul loro destinatario e sullo scopo del trattamento dei dati e, se necessario, il diritto alla correzione o alla cancellazione di tali dati in qualsiasi momento. Potete contattarci in qualsiasi momento in merito a questa e ad altre questioni relative ai dati personali.

Diritto alla limitazione del trattamento

Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. Potete contattarci in qualsiasi momento per farlo. Il diritto alla limitazione del trattamento sussiste nei seguenti casi:

Se contestate l'esattezza dei vostri dati personali da noi memorizzati, in genere abbiamo bisogno di tempo per verificarla. Per la durata della verifica, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.
Se il trattamento dei vostri dati personali era/è illegale, potete richiedere la limitazione del trattamento dei dati invece della cancellazione.
Se i vostri dati personali non ci servono più, ma vi servono per l'esercizio, la difesa o l'affermazione di diritti legali, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali invece della loro cancellazione.
Se avete presentato un'obiezione ai sensi dell'art. 21 par. 1 GDPR, è necessario trovare un equilibrio tra i vostri interessi e i nostri. Finché non è ancora stato stabilito quali interessi prevalgono, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.

Se avete limitato il trattamento dei vostri dati personali, questi - a parte la loro conservazione - potranno essere trattati solo con il vostro consenso o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali o per la tutela dei diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di rilevante interesse pubblico dell'Unione Europea o di uno Stato membro.

3. Raccolta dei dati su questo sito web

I cookie

Le nostre pagine Internet utilizzano i cosiddetti "cookie". I cookie sono piccoli file di testo e non causano alcun danno al vostro dispositivo finale. Vengono memorizzati sul vostro dispositivo temporaneamente per la durata di una sessione (cookie di sessione) o permanentemente (cookie permanenti). I cookie di sessione vengono cancellati automaticamente al termine della visita. I cookie permanenti rimangono memorizzati sul dispositivo finale dell'utente fino a quando non vengono eliminati dall'utente stesso o vengono eliminati automaticamente dal browser web.

In alcuni casi, quando visitate il nostro sito web, possono essere memorizzati sul vostro dispositivo anche cookie di aziende terze (cookie di terze parti). Questi consentono a noi o a voi di utilizzare determinati servizi della società terza (ad esempio, i cookie per l'elaborazione dei servizi di pagamento).

I cookie hanno diverse funzioni. Molti cookie sono tecnicamente necessari, in quanto alcune funzioni del sito web non potrebbero funzionare senza di essi (ad esempio, la funzione del carrello della spesa o la visualizzazione dei video). Altri cookie sono utilizzati per valutare il comportamento degli utenti o per visualizzare pubblicità.

I cookie necessari per eseguire il processo di comunicazione elettronica, per fornire determinate funzioni richieste dall'utente (ad es. per la funzione carrello) o per ottimizzare il sito web (ad es. cookie per misurare l'audience del web) (cookie necessari) vengono memorizzati sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, a meno che non venga specificata un'altra base giuridica. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo alla memorizzazione dei cookie necessari per la fornitura tecnicamente priva di errori e ottimizzata dei propri servizi. Se è stato richiesto il consenso alla memorizzazione di cookie e tecnologie di riconoscimento comparabili, il trattamento avviene esclusivamente sulla base di tale consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR e § 25 cpv. 1 TTDSG); il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e consentire i cookie solo in singoli casi, escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Se i cookie vengono disattivati, la funzionalità di questo sito web potrebbe essere limitata.

Se i cookie vengono utilizzati da società terze o per scopi di analisi, vi informeremo separatamente in questa informativa sulla privacy e, se necessario, richiederemo il vostro consenso.

Consenso con il Cookie Borlabs

Il nostro sito web utilizza la tecnologia di consenso Borlabs Cookie per ottenere il vostro consenso alla memorizzazione di determinati cookie nel vostro browser o all'utilizzo di determinate tecnologie e per documentarle in conformità alle normative sulla protezione dei dati. Il fornitore di questa tecnologia è Borlabs - Benjamin A. Bornschein, Rübenkamp 32, 22305 Amburgo (di seguito Borlabs).

Quando accedete al nostro sito web, nel vostro browser viene memorizzato un cookie di Borlabs, nel quale viene memorizzato il consenso che avete dato o la revoca di tale consenso. Questi dati non vengono trasmessi al fornitore del cookie Borlabs.

I dati raccolti saranno conservati fino a quando non ci chiederete di cancellarli o cancellerete voi stessi il cookie Borlabs o fino a quando lo scopo della conservazione dei dati non sarà più valido. I periodi di conservazione obbligatori per legge rimangono inalterati. I dettagli sul trattamento dei dati da parte di Borlabs Cookie sono disponibili all'indirizzo https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.

La tecnologia di consenso dei cookie di Borlabs viene utilizzata per ottenere il consenso legalmente richiesto per l'utilizzo dei cookie. La base giuridica è l'art. 6, comma 1, lettera c del GDPR.

File di log del server

Il fornitore delle pagine raccoglie e memorizza automaticamente informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il vostro browser ci trasmette automaticamente. Queste informazioni sono

Tipo di browser e versione del browser
sistema operativo utilizzato
URL di riferimento
Nome host del computer di accesso
Ora della richiesta al server
Indirizzo IP

Questi dati non vengono uniti ad altre fonti di dati.

Questi dati vengono raccolti sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo alla presentazione tecnicamente priva di errori e all'ottimizzazione del proprio sito web - i file di log del server devono essere registrati a questo scopo.

Modulo di contatto

Se ci inviate richieste tramite il modulo di contatto, i vostri dati del modulo di richiesta, compresi i dati di contatto che ci avete fornito, saranno memorizzati da noi allo scopo di elaborare la richiesta e in caso di domande successive. Non trasmetteremo questi dati senza il vostro consenso.

Questi dati vengono elaborati sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR se la vostra richiesta è legata all'adempimento di un contratto o è necessaria per l'attuazione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse all'effettivo trattamento delle richieste che ci vengono rivolte (art. 6 par. 1 lett. f GDPR) o sul vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR) se questo è stato richiesto; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Conserveremo i dati da voi forniti nel modulo di contatto fino a quando non ne richiederete la cancellazione, non revocherete il vostro consenso per la loro memorizzazione o lo scopo della loro memorizzazione non sarà più pertinente (ad esempio dopo aver soddisfatto la vostra richiesta). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione, rimangono inalterate.

Richiesta via e-mail, telefono o fax

Se ci contattate via e-mail, telefono o fax, memorizzeremo ed elaboreremo la vostra richiesta, compresi tutti i dati personali (nome, richiesta), allo scopo di elaborare la vostra richiesta. Non trasmetteremo questi dati senza il vostro consenso.

Questi dati vengono elaborati sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR se la vostra richiesta è legata all'adempimento di un contratto o è necessaria per l'attuazione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse all'efficace trattamento delle richieste a noi rivolte (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR) o sul vostro consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR) se questo è stato richiesto; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

I dati che ci inviate tramite le richieste di contatto rimarranno presso di noi fino a quando non ci chiederete di cancellarli, non revocherete il vostro consenso alla memorizzazione o lo scopo della memorizzazione dei dati non sarà più valido (ad esempio dopo l'elaborazione della vostra richiesta). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione previsti dalla legge, rimangono inalterate.

Comunicazione via WhatsApp

Per comunicare con i nostri clienti e con altre terze parti, utilizziamo, tra gli altri, il servizio di messaggistica istantanea WhatsApp. Il fornitore è WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda.

La comunicazione avviene tramite crittografia end-to-end (peer-to-peer), che impedisce a WhatsApp o ad altri terzi di accedere al contenuto della comunicazione. Tuttavia, WhatsApp ha accesso ai metadati creati nel corso del processo di comunicazione (ad esempio, mittente, destinatario e ora). Desideriamo inoltre sottolineare che WhatsApp dichiara di condividere i dati personali dei propri utenti con la società madre Facebook, che ha sede negli Stati Uniti. Ulteriori dettagli sul trattamento dei dati sono disponibili nell'informativa sulla privacy di WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

WhatsApp viene utilizzato sulla base del nostro legittimo interesse a comunicare nel modo più rapido ed efficace possibile con i clienti, gli interessati e altri partner commerciali e contrattuali (art. 6 comma 1 lett. f GDPR). Se è stato richiesto un consenso, il trattamento dei dati avviene esclusivamente sulla base di tale consenso, che può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

I contenuti delle comunicazioni scambiate tra e su WhatsApp rimarranno presso di noi fino a quando non ci chiederete di cancellarli, non revocherete il vostro consenso alla memorizzazione o lo scopo della memorizzazione dei dati non sarà più valido (ad es. dopo l'elaborazione della vostra richiesta). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione, rimangono inalterate.

Utilizziamo WhatsApp nella versione "WhatsApp Business".

Il trasferimento dei dati negli USA si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.

Abbiamo impostato i nostri account WhatsApp in modo che non sincronizzi automaticamente i dati con la rubrica degli smartphone in uso.

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini (AVV) con il fornitore di cui sopra.

Typeform

Abbiamo integrato Typeform in questo sito web. Il fornitore è TYPEFORM S.L., Carrer Bac de Roda, 163, 08018 Barcellona, Spagna (di seguito denominato Typeform).

Typeform ci consente di creare moduli online e di integrarli nel nostro sito web. I dati inseriti nei nostri moduli Typeform saranno memorizzati sui server di Typeform fino a quando non ci chiederete di cancellarli, non revocherete il vostro consenso alla memorizzazione o lo scopo della memorizzazione dei dati non sarà più valido (ad esempio, dopo che la vostra richiesta è stata elaborata). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione, rimangono inalterate.

L'utilizzo di Typeform si basa sull'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. L'operatore del sito web ha un interesse legittimo nel funzionamento dei moduli online. Se è stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR e del § 25 par. 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso comprende la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel dispositivo terminale dell'utente (ad es. fingerprinting del dispositivo) ai sensi del TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Elaborazione dell'ordine

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini (AVV) con il fornitore di cui sopra. Si tratta di un contratto richiesto dalla legge sulla protezione dei dati, che garantisce che il fornitore elabori i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo in conformità alle nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.

4. Strumenti di analisi e pubblicità

Google Tag Manager

Utilizziamo Google Tag Manager. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Google Tag Manager è uno strumento che ci consente di integrare strumenti di tracciamento o statistici e altre tecnologie sul nostro sito web. Google Tag Manager non crea alcun profilo utente, non memorizza alcun cookie e non effettua analisi indipendenti. Viene utilizzato solo per gestire e visualizzare gli strumenti integrati tramite esso. Tuttavia, Google Tag Manager registra l'indirizzo IP dell'utente, che può essere trasmesso alla società madre di Google negli Stati Uniti.

Il Google Tag Manager viene utilizzato sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo all'integrazione e alla gestione rapida e semplice di vari strumenti sul proprio sito web. Se è stato richiesto un consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR e dell'art. 25 cpv. 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso comprende la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel terminale dell'utente (ad es. fingerprinting del dispositivo) ai sensi del TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Google Analytics

Questo sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Google Analytics consente al gestore del sito web di analizzare il comportamento dei visitatori del sito. A tal fine, il gestore del sito web riceve diversi dati di utilizzo, come le visualizzazioni delle pagine, la durata della visita, i sistemi operativi utilizzati e la provenienza dell'utente. Questi dati vengono assegnati al dispositivo finale dell'utente. Non vengono assegnati a un ID dispositivo.

Inoltre, con Google Analytics possiamo, tra l'altro Registrare i movimenti e i clic del mouse e dello scroll. Google Analytics utilizza anche diversi approcci di modellazione per integrare i dati registrati e utilizza tecnologie di apprendimento automatico per l'analisi dei dati.

Google Analytics utilizza tecnologie che consentono il riconoscimento dell'utente ai fini dell'analisi del suo comportamento (ad es. cookie o fingerprinting del dispositivo). Le informazioni raccolte da Google sull'utilizzo di questo sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.

L'utilizzo di questo servizio si basa sul vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR e del § 25 comma 1 TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Il trasferimento dei dati negli USA si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Anonimizzazione IP

Su questo sito web abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione dell'IP. Ciò significa che il vostro indirizzo IP verrà troncato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati firmatari dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo prima di essere trasmesso agli USA. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli USA e lì troncato. Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per analizzare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, per redigere rapporti sulle attività del sito web e per fornire al gestore del sito web altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google.

Plugin del browser

Potete impedire la raccolta e l'elaborazione dei vostri dati da parte di Google scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti da parte di Google Analytics, consultare l'informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Caratteristiche demografiche con Google Analytics

Questo sito web utilizza la funzione "caratteristiche demografiche" di Google Analytics per poter mostrare ai visitatori del sito web annunci adeguati nell'ambito della rete pubblicitaria di Google. In questo modo è possibile generare rapporti contenenti indicazioni sull'età, il sesso e gli interessi dei visitatori del sito. Questi dati provengono dalla pubblicità basata sugli interessi di Google e dai dati dei visitatori di fornitori terzi. Questi dati non possono essere assegnati a una persona specifica. Potete disattivare questa funzione in qualsiasi momento tramite le impostazioni degli annunci del vostro account Google o vietare in generale la raccolta dei vostri dati da parte di Google Analytics, come descritto nella sezione "Obiezione alla raccolta dei dati".

Elaborazione degli ordini

Abbiamo stipulato un contratto per l'elaborazione degli ordini con Google e applichiamo pienamente i severi requisiti delle autorità tedesche per la protezione dei dati quando utilizziamo Google Analytics.

Hotjar

Questo sito web utilizza Hotjar. Il fornitore è Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa (sito web: https://www.hotjar.com).

Hotjar è uno strumento di analisi del comportamento degli utenti di questo sito web. Con Hotjar possiamo, tra l'altro Registrare i movimenti e i clic del mouse e dello scroll. Hotjar è anche in grado di determinare per quanto tempo l'utente rimane con il puntatore del mouse in un determinato punto. Hotjar utilizza queste informazioni per creare le cosiddette mappe di calore, che possono essere utilizzate per determinare quali aree del sito web sono preferite dai visitatori.

Possiamo anche determinare quanto tempo l'utente è rimasto su una pagina e quando l'ha lasciata. Possiamo anche determinare in quale momento avete cancellato i vostri inserimenti in un modulo di contatto (i cosiddetti funnel di conversione).

Inoltre, Hotjar può essere utilizzato per ottenere un feedback diretto dai visitatori del sito web. Questa funzione serve a migliorare l'offerta web del gestore del sito.

Hotjar utilizza tecnologie che consentono il riconoscimento dell'utente ai fini dell'analisi del suo comportamento (ad esempio, i cookie o l'uso dell'impronta digitale del dispositivo).

L'utilizzo di questo strumento di analisi si basa sull'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. L'operatore del sito web ha un interesse legittimo ad analizzare il comportamento degli utenti al fine di ottimizzare il proprio sito web e la propria pubblicità. Se è stato richiesto un consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR e dell'art. 25 cpv. 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso comprende la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel terminale dell'utente (ad es. fingerprinting del dispositivo) ai sensi del TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Disattivazione di Hotjar

Se si desidera disattivare la raccolta dei dati da parte di Hotjar, fare clic sul seguente link e seguire le istruzioni: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/

Si noti che Hotjar deve essere disattivato separatamente per ciascun browser o dispositivo finale.

Per ulteriori informazioni su Hotjar e sui dati raccolti, consultare l'informativa sulla privacy di Hotjar al seguente link: https://www.hotjar.com/privacy

Elaborazione degli ordini

Abbiamo stipulato un accordo per l'elaborazione dei dati (DPA) con il fornitore di cui sopra. Si tratta di un contratto prescritto dalla legge sulla protezione dei dati, che garantisce che il fornitore elabori i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo in conformità alle nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.

Annunci di Google

Il gestore del sito web utilizza Google Ads. Google Ads è un programma di pubblicità online di Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Google Ads ci consente di visualizzare annunci pubblicitari nel motore di ricerca di Google o su siti web di terzi quando l'utente inserisce determinati termini di ricerca in Google (keyword targeting). Inoltre, è possibile visualizzare annunci pubblicitari mirati in base ai dati dell'utente disponibili su Google (ad es. dati sulla posizione e interessi) (targeting per gruppi target). In qualità di gestori del sito web, possiamo valutare questi dati dal punto di vista quantitativo, analizzando, ad esempio, quali termini di ricerca hanno portato alla visualizzazione dei nostri annunci e quanti annunci hanno portato ai relativi clic.

L'utilizzo di questo servizio si basa sul vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR e del § 25 comma 1 TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Il trasferimento dei dati negli USA si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://policies.google.com/privacy/frameworks e https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Remarketing di Google

Questo sito web utilizza le funzioni di Google Analytics Remarketing. Il fornitore è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Google Remarketing analizza il comportamento dell'utente sul nostro sito web (ad es. clic su determinati prodotti) per classificarlo in determinati gruppi target pubblicitari e mostrargli quindi messaggi pubblicitari adeguati quando visita altre offerte online (remarketing o retargeting).

Inoltre, i gruppi target pubblicitari creati con Google Remarketing possono essere collegati alle funzioni cross-device di Google. In questo modo, i messaggi pubblicitari personalizzati e basati sugli interessi che sono stati adattati all'utente in base al suo precedente utilizzo e al suo comportamento di navigazione su un dispositivo finale (ad esempio, un telefono cellulare) possono essere visualizzati anche su un altro dispositivo finale (ad esempio, un tablet o un PC).

Se disponete di un account Google, potete opporvi alla pubblicità personalizzata cliccando sul seguente link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

L'utilizzo di questo servizio si basa sul vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR e del § 25 comma 1 TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Ulteriori informazioni e le disposizioni sulla protezione dei dati sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Tracciamento delle conversioni di Google

Questo sito web utilizza il Conversion Tracking di Google. Il fornitore è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Con l'aiuto del conversion tracking di Google, Google e noi possiamo riconoscere se l'utente ha effettuato determinate azioni. Ad esempio, possiamo analizzare quali pulsanti del nostro sito web sono stati cliccati con una certa frequenza e quali prodotti sono stati visualizzati o acquistati con particolare frequenza. Queste informazioni vengono utilizzate per creare statistiche di conversione. Scopriamo il numero totale di utenti che hanno cliccato sui nostri annunci e quali azioni hanno compiuto. Non riceviamo alcuna informazione che ci consenta di identificare personalmente l'utente. Google stesso utilizza i cookie o tecnologie di riconoscimento comparabili per l'identificazione.

L'utilizzo di questo servizio si basa sul consenso dell'utente ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR e del § 25 comma 1 TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Ulteriori informazioni sul Conversion Tracking di Google sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google DoubleClick

Questo sito web utilizza le funzioni di Google DoubleClick. Il fornitore è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, (di seguito "DoubleClick").

DoubleClick viene utilizzato per mostrare all'utente annunci pubblicitari basati sugli interessi in tutta la rete pubblicitaria di Google. Con l'aiuto di DoubleClick, le pubblicità possono essere mirate agli interessi del rispettivo spettatore. Ad esempio, i nostri annunci possono essere visualizzati nei risultati di ricerca di Google o nei banner pubblicitari collegati a DoubleClick.

Per poter mostrare agli utenti la pubblicità basata sugli interessi, DoubleClick deve essere in grado di riconoscere il rispettivo utente e assegnargli i siti web visitati, i clic e altre informazioni sul comportamento dell'utente. A tal fine, DoubleClick utilizza cookie o tecnologie di riconoscimento analoghe (ad esempio, l'impronta digitale del dispositivo). Le informazioni raccolte vengono riassunte in un profilo utente pseudonimo al fine di mostrare all'utente interessato pubblicità basata sugli interessi.

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Ciò consente di tracciare il comportamento dei visitatori del sito dopo che sono stati reindirizzati al sito web del fornitore cliccando su un annuncio di Facebook. Ciò consente di valutare l'efficacia degli annunci di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato e di ottimizzare le future misure pubblicitarie.

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Se i dati personali vengono raccolti sul nostro sito web con l'aiuto dello strumento qui descritto e trasmessi a Facebook, noi e Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda siamo congiuntamente responsabili di questo trattamento dei dati (art. 26 GDPR). La responsabilità congiunta è limitata esclusivamente alla raccolta dei dati e al loro trasferimento a Facebook. Il trattamento effettuato da Facebook dopo la trasmissione non rientra nella responsabilità congiunta. Gli obblighi che ci competono congiuntamente sono stati definiti in un accordo sul trattamento congiunto. Il testo dell'accordo è disponibile all'indirizzo: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. In base a questo accordo, siamo responsabili della fornitura delle informazioni sulla protezione dei dati quando si utilizza lo strumento di Facebook e dell'implementazione sicura dello strumento sul nostro sito web in conformità con la legge sulla protezione dei dati. Facebook è responsabile della sicurezza dei dati dei prodotti Facebook. Potete far valere i diritti degli interessati (ad es. richieste di informazioni) sui dati elaborati da Facebook direttamente presso Facebook. Se fate valere i vostri diritti presso di noi, siamo obbligati a trasmetterli a Facebook.

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È inoltre possibile disattivare la funzione di remarketing "Custom Audiences" nelle impostazioni per le inserzioni pubblicitarie all'indirizzo https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Per farlo è necessario aver effettuato l'accesso a Facebook.

Se non si dispone di un account Facebook, è possibile disattivare la pubblicità basata sull'uso da Facebook sul sito web della European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

5. Plugin e strumenti

Google Maps

Questo sito utilizza il servizio di mappe Google Maps. Il fornitore è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Per utilizzare le funzioni di Google Maps è necessario salvare il vostro indirizzo IP. Queste informazioni vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Il fornitore di questo sito non ha alcuna influenza su questo trasferimento di dati. Se Google Maps è attivato, Google può utilizzare Google Web Fonts per standardizzare la visualizzazione dei caratteri. Quando si richiama Google Maps, il browser carica i Web Fonts necessari nella cache del browser per visualizzare correttamente i testi e i caratteri.

L'utilizzo di Google Maps è finalizzato a una presentazione accattivante delle nostre offerte online e a facilitare la ricerca dei luoghi da noi indicati sul sito web. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Se è stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR e del § 25 cpv. 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso comprende la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel dispositivo terminale dell'utente (ad es. fingerprinting del dispositivo) ai sensi del TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

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Wordfence

Abbiamo integrato Wordfence in questo sito web. Il fornitore è Defiant Inc, Defiant, Inc, 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, USA (di seguito "Wordfence").

Wordfence serve a proteggere il nostro sito web da accessi indesiderati o da attacchi informatici dannosi. A tal fine, il nostro sito web stabilisce una connessione permanente ai server di Wordfence, in modo che quest'ultimo possa confrontare i propri database con gli accessi effettuati sul nostro sito web e bloccarli, se necessario.

Wordfence viene utilizzato sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a proteggere il proprio sito web nel modo più efficace possibile da attacchi informatici. Se è stato richiesto un consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR e dell'art. 25 cpv. 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso comprende la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel terminale dell'utente (ad es. fingerprinting del dispositivo) ai sensi del TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/.

Elaborazione degli ordini

Zapier

Abbiamo integrato Zapier in questo sito web. Il fornitore è Zapier Inc, Market St. #62411, San Francisco, CA 94104-5401, USA (di seguito denominato Zapier).

Zapier ci consente di collegare varie funzionalità, database e strumenti al nostro sito web e di sincronizzarli tra loro. In questo modo è possibile, ad esempio, visualizzare automaticamente i contenuti che pubblichiamo sul nostro sito web sui nostri canali di social media o esportare contenuti da strumenti di marketing e analisi. A seconda della funzionalità, Zapier può anche raccogliere diversi dati personali.

Zapier viene utilizzato sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a integrare gli strumenti utilizzati nel modo più efficace possibile. Se è stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR e dell'art. 25 cpv. 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso comprende la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel dispositivo terminale dell'utente (ad es. fingerprinting del dispositivo) ai sensi del TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://zapier.com/tos.